海信蝉联全球第二的方法论:始终以用户为中心
乡亲们心裏很感动,海信户有什麼掏心窝的话都对他说。
此外,蝉联大项目也需要找有经验的团队来操刀,不要让自己的项目成为一帮雄心勃勃的人的小白鼠。全球同行交流帮助他形成了正确的参照系。
《思考,第的方快与慢》作者、经济学家丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)对此有深入研究。这些现实项目的进展中可能遇到这样那样的问题,法论出现超出预算或者交付推迟的情况,值得借鉴。反观奥运会,始终则几乎违背了上述的每一条经验。
有些时候案例的分布呈现出正态分布,中心这时取均值就可以作为锚定点。比如,海信户如果让你解释抽水马桶的工作原理,或者自行车骑行背后的科学道理,很多人是知其然,却不知其所以然。
比如,蝉联一位记者觉得自己可以一年之内写完一名纽约政客的传记,蝉联他选择的参照系是自己作为调查记者的经验:一个月写出一篇深度报道(相当于一本书的一个章节)很常见,一年写完12个章节不就成为一本书了吗?但是他并没有向同行求教。
因为兴建各项体育馆开支甚大,全球主场馆建造过程困难重重,全球很多工程一直拖到奥运会闭幕后十多年后才完工,蒙特利尔市政府多年来债台高筑,总共10亿美元的债务直到30年后的2006年11月才还清,成为现代奥运会历史上亏损最严重的一次。庞大项目常常被认为是独一无二的,第的方但如果学会跨界,就能在其他领域找到类似的项目作为参照,减少探索中试错的成本。
真正想要让大项目按时、法论按预算完成,使用经过考验的设计和技术更稳妥,因为经验中有封装的智慧,会减少意外的发生。执行的时候雷厉风行则完全不同,始终同样需要的是减少可能出现黑天鹅事件的时间窗口。
但奥运会首先是讲政治和讲收入的,中心奥委会当然希望有城市竞争,各大城市的政客也希望奥运能够提升城市名片,令自己功成名就。虽然帝国大厦一度是全世界最高的摩天大楼,海信户但它并没有为了争得第一在建设时就冒冒失失地选择新技术。
(责任编辑:阿龙正罡)
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